Gizlilik politikamız

1. Giriş

Otokurdu ("biz", "platform") olarak kullanıcılarımızın ("siz") kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, otokurdu1.web.app adresinde yer alan web sitemiz ve mobil uygulamamız aracılığıyla sunulan hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi sağlar.

Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Kişisel verilerinizin işlenmesi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) prensiplerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

2.1. Sizin Bize Verdiğiniz Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri sizden toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Araç tercih bilgileri: İlgilendiğiniz marka, model, yakıt tipi, vites, bütçe aralığı
• Finansman bilgileri: Tercih ettiğiniz ödeme şekli (peşin, kredi, takas)
• İletişim içerikleri: Müşteri destek talepleri, form mesajları

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde bazı teknik bilgiler otomatik olarak toplanır:

• Cihaz bilgileri: Tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tipi
• Kullanım verileri: Sayfa görüntülemeleri, tıklamalar, sitede geçirilen süre
• Konum bilgisi: IP adresi üzerinden yaklaşık konum (il/ilçe düzeyinde)
• Çerez verileri: Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın.

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Talep ettiğiniz araç teklifi hizmetini sağlamak
• Bayilerden gelen teklifleri size iletmek
• Size seçtiğiniz bayilerle iletişim kurmanızı sağlamak
• Platformu geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Dolandırıcılık ve yasadışı aktiviteleri önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Sizinle pazarlama amaçlı iletişim kurmak (yalnızca açık onayınızla)

4. Bilgileri Kimlerle Paylaşıyoruz?

4.1. Yetkili Bayiler

Teklif almak için bir talep oluşturduğunuzda, ilk aşamada bayilere yalnızca araç tercihleriniz ve maskelenmiş iletişim bilgileriniz iletilir. Tam ad, telefon ve e-posta bilgileriniz, yalnızca siz bir bayinin teklifini kabul edip "iletişime geç" dediğinizde o bayiye iletilir.

4.2. Hizmet Sağlayıcılar

Platformumuzu çalıştırmak için aşağıdaki türdeki hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz: bulut altyapı (Google Firebase), e-posta gönderimi, SMS gönderimi, analitik hizmetler. Bu sağlayıcılar yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda verilerinizi işler.

4.3. Yasal Zorunluluklar

Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla bilgi paylaşabiliriz.

4.4. Paylaşmayacağımız Durumlar

Kişisel verilerinizi asla üçüncü tarafça satışa sunmayız, reklam amacıyla paylaşmayız veya spam gönderimine izin vermeyiz.

5. Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Kişisel verilerinizin güvenliği için sektör standardı teknik ve organizasyonel tedbirler alıyoruz:

• 256-bit SSL şifreleme ile iletim güvenliği
• Verilerin şifrelenmiş olarak saklanması
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Erişim yetkilendirmesi — yalnızca ilgili personelin veriye erişimi
• İki faktörlü kimlik doğrulama (yönetici panelinde)
• Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planı

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlemenin amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin, verileri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@otokurdu.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, hizmet sağlamak için gerekli olduğu süre boyunca saklarız:

• Aktif hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
• Teklif ve işlem kayıtları: Yasal saklama yükümlülüğü (10 yıl) boyunca
• Pazarlama verileri: Onay geri çekildiğinde derhal silinir
• Analitik veriler: Anonim hale getirilerek süresiz saklanabilir

8. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için:

• E-posta: kvkk@otokurdu.com
• Posta adresi: Maslak Mahallesi, Büyükdere Cad. No: 237, Sarıyer / İstanbul
• Telefon: 0850 123 45 67